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Política de Privacidad

Actualizado: noviembre de 2019

Esta es la Política de privacidad de Smartsports y sus compañías subsidiarias (colectivamente “Smartsports”, “nosotros” o “nos”), que se aplica al Sitio web ubicado en www.smartsports.com y sus sitios afiliados, subdominios, versiones móviles y cualquier aplicación asociada (colectivamente, el “Sitio web”).

Smartsports comprende que su privacidad es importante para usted y que a usted le importa cómo su información personal es usada y compartida en línea. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan este Sitio web, y solo recopilaremos y usaremos información personal de la manera descripta aquí (ya sea que tenga o no una cuenta con nosotros), y de una manera que sea consistente con nuestras obligaciones y sus derechos ante la ley.

Junto con los Términos de servicio, esta Política de privacidad establece la base sobre la cual recopilaremos, procesaremos, utilizaremos y almacenaremos cualquier información personal que usted proporcione. Por favor léala atentamente. Al visitar este Sitio web, usted está aceptando y consintiendo las prácticas descriptas en esta Política de privacidad, que pueden ser modificadas a nuestro exclusivo criterio de vez en cuando. Si utiliza el Sitio web después de que hayamos publicado dichos cambios, estará de acuerdo en estar sujeto a dichos cambios. Si no acepta estar sujeto a esta Política de privacidad en cualquier momento, usted no debería usar el Sitio web.

A. Registro en nuestro Sitio web

Usted debe ser mayor de edad (18 años en la mayoría de los estados de los Estados Unidos; aún mayor en algunas jurisdicciones) para convertirse en miembro del Sitio web. Si bien las personas menores de 18 años (pero no menores de 13 años) pueden utilizar el Sitio web, ellos deben hacerlo solo con el consentimiento y la participación de un padre o tutor legal, bajo la cuenta de dichas personas y sujeto a nuestros Términos de servicio. Smartsports no busca a través de este Sitio web recopilar información personal de personas menores de 18 años. AVISO: Visite www.OnGuardOnline.gov para obtener consejos de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission) sobre la protección de la privacidad de los niños en línea.

Si nos damos cuenta de que usted es menor de edad y está intentando o ha enviado información personal a través del Sitio web, no aceptaremos dicha información y tomaremos medidas para eliminarla de nuestros registros. Esto puede implicar que tengamos que acceder y verificar su edad y otros detalles relevantes.

B. Introducción

Esta Política de privacidad explica lo siguiente:

  1. Qué information recopilamos acerca de usted y por qué;
  2. Cómo usamos la información acerca de usted;
  3. Cómo su información puede ser compartida;
  4. Cómo almacenamos y procesamos información acerca de usted;
  5. Cúando y cómo nos comunicamos con usted;
  6. Cuánto tiempo podemos guardar información personal sobre usted;
  7. Cómo usted puede optar por no recibir nuestras comunicaciones;
  8. “Cookies” y nuestras herramientas de análisis;
  9. Información a través de Internet y otros Sitios web;
  10. Limitación de responsabilidad; y
    a. La regulación general de protección de datos (General Data Protection Regulation)
    b. Sus derechos de privacidad de California (California Privacy Rights)
  11. Cómo contactarnos.
  12. Qué information recopilamos acerca de usted y por qué:

Nosotros podemos recopilar dos tipos de información: Información de identificación personal (“PII”) e Información que no es de identificación personal (“No PII”). Tenga en cuenta que nosotros no vendemos su PII a nadie.

A. ¿Qué PII recopilamos?

• Cuando usted se suscribe a nuestro boletín (newsletter), le pedimos información tales como su nombre, apellido, edad, sexo, país y dirección de correo electrónico. También adquirimos su dirección de protocolo de Internet y/o identificación de dispositivo móvil, que ciertas jurisdicciones consideran PII porque podría usarse para identificar a un individuo o dispositivo si se combinara con otra información de identificación.

• Nosotros podemos capturar información del usuario cuando los usuarios nos envían preguntas o comentarios vía correo electrónico. La información recopilada de esta manera solo se utilizará para contactar al usuario y/o responder a la consulta/inquietud del usuario. Enviarnos un correo electrónico no lo inscribirá a usted en nuestra lista de correo electrónico a menos que lo solicite específicamente.

• Nosotros tomamos precauciones razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de su información de identificación personal mediante el uso de salvaguardas de seguridad reconocidas por la industria, tales como monitoreo del sitio, redes y servidores seguros, cortafuegos y/o cifrado. Desafortunadamente, ningún método de transmisión a trevés de Internet es completamente seguro. Por lo tanto, si bien nosotros nos esforzamos por proteger su información de identificación personal dentro de los estándares de la industria, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

• Nosotros también podemos obtener su información personal a través de su uso de las redes sociales y/u otros Sitios web tales como Facebook, Twitter o Instagram, según sus configuraciones o las políticas de privacidad de estos Sitios web. Para cambiar la configuración de estos servicios, consulte sus respectivos avisos de privacidad.

B. ¿Qué información No PII recopilamos?

• Parte de la información que nosotros obtenemos no puede identificarlo, distinguirlo o rastrearlo a usted o a su dispositivo, incluso si se combinara con otra información de identificación, y parte de la información que podría considerarse PII cuando se combina con otra información de identificación no se utiliza de una manera que lo identifique, distinga o lo rastree a usted o a su dispositivo, pero en su lugar es usada de forma anónima, a menudo agregada con otra información anónima sobre otros usuarios.

• Si su Información de identificación personal cambia, o si usted ya no elige usar nuestros servicios o el Sitio web, puede comunicarse con el servicio al cliente por correo electrónico o correo postal a la información de contacto que figura a continuación para ayudarlo con los cambios a su cuenta.

Smartsports, Inc.
P.O.Box 286280
New York, New York 10128
U.S.A.
contacto@smartsports.com

  1. Cómo usamos la información sobre usted:

A. Podemos usar la PII que recopilamos de las siguientes maneras:

• para contactar a los usuarios con actualizaciones e información relevante sobre nuestros servicios porque se han registrado para así hacerlo a través de nuestro Sitio web. Si usted ya no desea recibir correos electrónicos promocionales u otras comunicaciones de parte nuestra, consulte la sección “Cómo optar por no recibir nuestras comunicaciones” a continuación;

• para proporcionar a los usuarios ofertas personalizadas, promociones, noticias, eventos y otra información relevante. Dicha acción de mercadeo directo será enviada en respuesta a una solicitud de un usuario para recibir boletines (newsletters), correos electrónicos de mercadeo o comunicaciones similares;

• para procesar rápidamente las solicitudes de información de los usuarios y para permitirnos responder de manera eficiente a las preguntas de los usuarios;

• para monitorear las etsadísticas del Sitio web;

• para responder o satisfacer requisitos legales, como una orden judicial, una citación o una solicitud de una agencia de cumplimiento de la ley u otra agencia pública;

• para ayudar a prevenir la instigación de un delito, para ayudar a facilitar una investigación relacionada con la seguridad pública, para ayudar a proteger la seguridad de un niño que esté usando nuestro Sitio web, para ayudar a proteger la seguridad o integridad de nuestro Sitio web, o para permitirnos tomar precauciones contra responsabilidad;

• para proporcionar información a los proveedores de servicios o empresas que brinden apoyo a las operaciones de nuestro Sitio web y que no utilicen ni divulguen la información para ningún otro propósito;

• para administrar un concurso, promoción, encuesta u otras características; y

• para permitirnos divulgar su información en la medida permitida por la ley.

  1. Cómo se puede compartir su información:

Excepto como se establece a continuación, no vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros la PII de nuestros usuarios a menos que recibamos su consentimiento. Dicho esto, en las siguientes situaciones, podemos compartir información de identificación personal con terceras partes:

• Afiliados. En relación con su contenido y anuncios, nuestros Afiliados pueden recopilar información de identificación personal. Nosotros utilizamos una variedad de herramientas con finalidades de mercadeo.

• Subsidiarias, Consultores de sitios web y Proveedores de servicios. Nosotros podemos divulgar información personal a nuestras subsidiarias, consultores de terceras partes y proveedores de servicios (tales como proveedores de servicios de alojamiento, soporte, mantenimiento y servicios de reparación) en la medida en que requieran acceso a nuestras bases de datos, o a la información contenida en nuestras bases de datos, para brindarnos servicio a nosotros y al Sitio web;

• Cumplimiento de Derechos/Seguridad. Nos reservamos el derecho de divulgar información personal (i) cuando estamos obligados legalmente a hacerlo (por ejemplo, hemos recibido una citación) o creemos que la ley exige que lo hagamos, (ii) cuando creamos que es necesario para proteger y/o hacer cumplir los derechos, intereses de propiedad o nuestra seguridad, la seguridad de nuestros usuarios o la seguridad de otros, o (iii) según lo consideremos necesario para resolver disputas, solucionar problemas, prevenir fraudes y hacer cumplir la Política de Privacidad y otros acuerdos de usuario del Sitio web;

• Reorganización o Venta. En el caso que cambiemos nuestro nombre corporativo, nos unamos o formemos parte de otra organización, o en el caso de que seamos vendidos, vendamos todos o sustancialmente todos nuestros activos, o nos reorganicemos, la información que usted proporcione será uno de los activos transferidos a la entidad adquirente o reorganizada;

• Para ayudar a proteger a los usuarios menores de nuestro Sitio web. En el caso de que la seguridad de nuestros usuarios se vea amenazada, y nosotros podamos hacer algo al respecto al compartir la PII con terceros, nos reservamos el derecho de hacerlo. Esto puede hacerse para evitar la instigación de un delito, para ayudar a facilitar una investigación relacionada con la seguridad pública, para ayudar a proteger la seguridad de un niño que usa nuestro Sitio web, para ayudar a proteger la seguridad o integridad de nuestro Sitio web, o para permitirnos tomar precauciones contra la responsabilidad u obligación;

• Según lo permitido por la ley. Podemos transferir información personal a terceros cuando la ley de aplicación nos autorice expresamente a hacerlo;

• Información agregada. Podemos agregar información que usted proporciona con información proporcionada por otras personas de manera tal que la información no sea personalmente identificable para usted, y podemos transferir esa información agregada a terceros;

• Podemos poner a disposición servicios como blogs, tableros de mensajes y funcionalidad de chat en los cuales usted puede publicar información y materiales. Por favor tenga en cuenta que cualquier información que divulgue a través de dichos servicios o de otro modo en el Sitio web se convierte en información pública y puede estar disponible para los visitantes del Sitio web y el público en general. Además, cuando usted elige hacer una publicación en dichos servicios, cierta información personal estará disponible para que otros usuarios la vean. Le instamos a que ejerza discreción y precaución cuando decida divulgar información personal sobre usted, o cualquier otra información, en el Sitio web. NO SOMOS RESPONSABLES DEL USO POR CUALQUIER TERCERO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE USTED DIVULGUE VOLUNTARIAMENTE A TRAVÉS DE DICHOS SERVICIOS O DE OTRA MANERA EN EL SITIO WEB; y

• Con su consentimiento expreso.

  1. Cómo almacenamos y procesamos información acerca de usted:

Este Sitio web está alojado en los Estados Unidos. Para poder comunicarnos con usted sobre productos, ofertas y oportunidades, la información que recopilamos de usted puede ser transferida, almacenada, utilizada y procesada por Smartsports en los Estados Unidos o uno de nuestros proveedores de servicios con sede en los Estados Unidos o fuera de los Estados Unidos. Dichas entidades están comprometidas con, entre otras cosas: (i) preparar y enviar boletines a los que se suscribe; o (ii) la provisión de servicios de apoyo.

  1. Cuándo y cómo nos comunicamos con usted:

Usted recibirá nuestro boletín (newsletter) por correo electrónico siempre que se haya registrado para recibir dichas comunicaciones. Usted puede darse de baja de nuestro boletín y otras comunicaciones siguiendo las instrucciones contenidas en la comunicación. Tenga en cuenta que debido a los cronogramas de producción de mercadeo, puede que reciba algún mensaje que ya esté en producción.

  1. Cuánto tiempo conservamos su información personal

Mantendremos información personal sobre usted en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para el servicio correspondiente, sujeto a las leyes y/o regulaciones de aplicación.

  1. Cómo usted puede optar por la interrupción de recibir nuestras comunicaciones:

En cualquier momento usted puede agregar o eliminar su nombre de una lista de Smartsports comunicándose con nosotros a contacto@smartsports.com. Nos esforzaremos por cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Usted también puede gestionar su recepción de comunicaciones de mercadeo haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico de mercadeo de Smartsports y siguiendo las instrucciones que se encuentran en la página a la que lo lleva el enlace. Usted no puede optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con el Sitio web. Por favor permítanos un tiempo razonable para procesar sus solicitudes.

  1. Cookies y nuestras Herramientas de análisis

Podemos utilizar cookies, archivos de registro, gifs transparentes y/o dispositivos similares para identificarlo, realizar un seguimiento de las interacciones del usuario con el Sitio web y para mejorar ciertas actividades disponibles en el Sitio web. Estos dispositivos son textos pequeños u otros archivos electrónicos que se utilizan con fines de identificación del usuario, para mantener registros y facilitar el uso del Sitio web. Podemos usar cookies persistentes o no persistentes. Los usuarios pueden eliminar o rechazar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de “ayuda” de su navegador de Internet. Si un usuario elimina una cookie persistente o rechaza las cookies persistentes, la funcionalidad del Sitio web, o cualquier parte del mismo, puede verse afectada o no estar disponible.

Usamos uno o más servicios de análisis de terceros (como Google Analytics en el sitio web) para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad (en función de su recopilación de direcciones IP, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, sistema operativo y idioma, páginas y URL de referencia y de salida, datos y tiempo, cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, qué secciones del sitio web usted visita, número de enlaces en los que hizo clic, términos de búsqueda y otros datos de uso similares), y para analizar métricas de rendimiento.

  1. Información a través de Internet y otros sitios web

Internet es una red global y, por lo tanto, hay momentos en que la información sobre usted viaja a nivel mundial y no siempre es completamente segura. Si usted nos proporciona información a través de Internet, será bajo su propio riesgo. Al usar el Sitio web, usted acepta y nos autoriza a procesar información de esta manera. Sin embargo, por favor tenga la seguridad de que utilizamos procedimientos y características de seguridad comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a su información.

  1. Limitación de responsabilidad

No somos responsables ni seremos responsables ante usted de ninguna manera por eventos que escapen a nuestro control directo. Debido a la naturaleza compleja y en constante cambio de nuestra tecnología y negocio, no podemos garantizar ni declaramos que nuestro desempeño estará libre de errores, y en la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún tipo de daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo u otras pérdidas sufridas por usted y relacionadas con el uso o divulgación de su información personal.

Reglamento general de Protección de datos – Residentes de la Unión Europea

Si usted está visitando desde la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de información que puedan diferir de las leyes de los Estados Unidos, por favor tenga en cuenta que está transfiriendo su información personal a los Estados Unidos. Puede que las leyes de algunos países no brinden los mismos niveles de protección de la información personal que su país de origen, especialmente si reside en la Unión Europea. Al enviar información, usted acepta la recopilación, transferencia, almacenamiento, uso y procesamiento de información sobre usted para los propósitos descriptos en esta Política de privacidad. Cuando usted nos proporciona información personal a nosotros o a nuestros proveedores o vendedores de servicios, usted presta consentimiento para el procesamiento de su información en los Estados Unidos ya que el Sitio web se opera en los Estados Unidos. Tomaremos medidas razonables para garantizar que la información sobre usted sea tratada de forma segura de acuerdo con esta Política de privacidad, y que toda la información que nos proporcione se almacene en nuestros servidores seguros o en los de nuestros proveedores de servicios.

USTED RECONOCE QUE LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS TRATAN SU INFORMACIÓN DE UNA MANERA QUE PUEDE SER SUSTANCIALMENTE DIFERENTE Y MENOS PROTECTORA QUE EL TRATAMIENTO REQUERIDO BAJO LAS LEYES DE OTROS PAÍSES Y JURISDICCIONES. SI NO DESEA QUE SU INFORMACIÓN SEA TRANSFERIDA A LOS ESTADOS UNIDOS, NO DEBE COMPARTIR SU INFORMACIÓN CON NOSOTROS O HACER USO DE ESTE SITIO WEB.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY DEL PAÍS EN EL QUE USTED SE ENCUENTRE, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE TENGA DE REQUERIRNOS QUE TRATEMOS SU INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE ACUERDO CON LAS LEYES DE CUALQUIER PAÍS O JURISIDICCIÓN QUE NO SEA LA DE LOS ESTADOS UNIDOS. SIN EMBARGO, LA EXENCIÓN PRECEDENTE PUEDE NO SER LEGALMENTE VINCULANTE EN ALGUNOS PAÍSES, COMO LOS ESTADOS MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA. EN LA MEDIDA QUE NO ESTÁ LEGALMENTE VINCULANTE EN EL PAÍS EN EL QUE USTED ESTÁ UBICADO, ESTA EXENCIÓN PRECEDENTE NO SE APLICA A USTED.

Sus derechos de privacidad de California – Residentes de California

Ley de Privacidad del consumidor de California de 2018
A partir del 1 de enero de 2020, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, California Consumer Privacy Act) otorgará a los residentes de California el derecho de solicitar a una empresa que revele las categorías y piezas específicas de información personal que la empresa recopila sobre el consumidor, las categorías de fuentes de la cual se recopila esa información, los fines comerciales para recopilar o vender la información, y las categorías de terceros con los que se comparte la información. Las políticas y procedimientos de Smartsports cumplen con el CCPA como está redactado actualmente.

En cualquier momento, usted puede solicitar acceder o eliminar su información personal enviándonos un correo electrónico a contacto@smartsports.com. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud verificable, proporcionaremos la información solicitada de forma gratuita, electrónicamente o por correo postal. Cuando sea razonablemente necesario, si necesitamos extender el período de tiempo por 45 días adicionales para proporcionar la información solicitada, usted será notificado. De conformidad con la CCPA, no estamos obligados a proporcionar información personal a un consumidor más de dos veces en un período de 12 meses.

Cómo presentar una solicitud de consumidor verificable:

Queremos que sepa que usted tiene derecho a no ser discriminado por nosotros porque ejerza cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, incluidos, entre otros:

• Denegarle servicios;
• Brindarle un nivel o calidad de servicios diferente; o
• Sugerir que recibirá un nivel o calidad de servicios diferente.

Nota: esta Política de privacidad se revisará periódicamente para incorporar enmiendas recientes al CCPA promulgadas por la legislatura de California.

Para ejercer sus derechos bajo la CCPA, por favor escríbanos a contacto@smartsports.com.

Ley “Brilla la luz” (Shine the Light Law)
Una ley de privacidad de California que entró en vigencia el 1 de enero de 2005, la ley “Brilla la luz” (Shine the Light Law), permite a los residentes de California obtener una lista de terceros a quienes una empresa reveló información personal si comparte dicha información con terceros para propósitos de mercadeo directo. Sin embargo, si una empresa adopta y divulga en su política de privacidad una política de no divulgar a terceros la información personal de los clientes para sus fines de mercadeo directo a menos que el cliente primero acepte afirmativamente la divulgación, la empresa puede cumplir con la ley al notificar al cliente de su derecho a evitar la divulgación de información personal y al proporcionar un medio gratuito para ejercer ese derecho.

Como fue indicado anteriormente en esta Política de privacidad, la información personal enviada en el momento del registro puede usarse para fines de mercadeo y promoción solo con el permiso del usuario. Siempre que un usuario acepta permitirnos recopilar información personal, le brindamos al usuario la opción de evitar que dicha información sea compartida con terceros con fines de mercadeo y promoción. Además, usted puede ejercer esta opción gratuita en cualquier momento escribiéndonos a contacto@smartsports.com.

Dado que el Sitio web tiene una política de privacidad integral y le proporciona a usted detalles sobre cómo puede optar o no por el uso de su información personal por terceros para fines de mercadeo directo, no estamos obligados a proporcionarle la lista de terceros.

  1. Cómo contactarnos:

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre la privacidad. Por favos contáctenos a contacto@smartsports.com con cualquier pregunta o comentario que pueda tener acerca de la privacidad de su información.

Smartsports, Inc.
P.O.Box 286280
New York, New York 10128
U.S.A.

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